卫星电视连接，都是由电缆和接头连接起来的，可以说：“接头”处理得好坏，是直接影响电视网络正常运行的主要因素之一，所说有线电视网络工程，就是“接头”工程，这是大家的共识。
因此，网络在运行一段时间后，故障频频出现。在过去维修记录中，大多数是电缆接头所造成的，要么芯线脱离，接触不良，此类故障好排除。另一类故障是电缆接头接水，严重短路，很难排除故障。举例：用户反映电视白天正常，晚上雪花点很严重。我们用多种方法查找，把故障范围缩小在一电缆接头处，拆开防水胶泥，发现里面渗进水。每当晚上时候，空气湿度大，使电缆轻微短路，电压下降，至使后面电视雪花严重。为使电缆不进水，我们准备了几种方案，后选定了用软塑料套管的方法。经过二年来观察，基本解决了电缆进水的问题，证明此方法是可行的，是一个即简便、花钱少，又效果好的好方法。
这个方法很简单，就是载取一段30-40厘米长的软塑料管，其孔径按照所用的电缆配，稍大也没关系。塑料管靠接头端用扎丝扎好（扎线选用电话双绞线或-7电缆铜芯，总之，以扎牢为原则）在其下部开个孔，大小不定，因水从上往下流，就是电缆进水，也藏不住。
一、这套设备还需要天线吗？有宽带了，为什么还需要天线？
答：这套设备同样需要天线。宽带只是用来传送正版 IC 芯片的信息，视频信号还是通过卫星天线传输到接收机的。
二、这套设备是在电脑上看节目吗？清晰度如何？
答：不是。这套设备还是在电视上看节目。清晰度和普通卫星电视一样 .
三、我看电视的时候，要一直开着电脑吗？
答：不需要。设备只需在安装时，用电脑对接收机设置一下，即不在使用电脑。
四、这套设备收视有保障吗？会不会象以前的盗版卡用不多久就不能看了。
答：这套设备是用网络传送的正版卡信息，您就和看正版卡一样稳定。我们采用专用协议，在特定的局域网络内传送加密的正版数据，从而保障了系统的稳定性。
五、假如我以后不想用网络了，还能用正版卡吗？
答：当然可以。我们选用的接收机可以支持华人卫视正版卡的，您随时可以插入正版卡进行收视。只不过，即然有了网络共享卡，您也没有必要再购买价格高昂的正版卡了。
网络共享可以收看那些卫星频道
答：都可以。（象138 数码天空，艺华直播，世华直播，华人直播，欧洲足球，香港有线等)
七、我想装一套卫星接收设备，但不知都需要什么？
答 : 一套卫星接收设备是由接收机、碟形天线（俗称锅）、高频头和同轴线连接组成的。
八、卫星接收机都一样吗？
答 : 卫星接收机按接收信号类型可分为模拟和数字两类，目前基本上都是数字接收机；按接收节目的付费与否可分为免费接收机和条件接收机（俗称卡机）；条件接收机根据其适用节目加密方式的不同又可分为几类，如单系统卡机或双系统卡机、 VIACCESS 卡机或 IRDETO 卡机等。
九、本人刚从国外回来，想收看国外的节目，需购买什么器材？
答 : 你可以购买专用接收机，用 60 厘米左右的偏馈天线，收视 146 度星，上面有 50 多套英文节目，象 BBC 、 CNN 、 HBO 等国外精彩节目都有。
十、锅越大是不是收的节目越多？
答 : 就同一类型的锅来说，这样说也不算错吧。但节目多少是由你所接收的卫星决定的，锅较小的情况下，可能有部分信号较弱的节目接收不到。如果所有节目已经稳定收视了，锅再大只能是浪费了。
卫星电视器材的保养包括两部分，即接收机和天线。
接收机由于是在室内工作，主要参考说明书正常使用一般不会发生故障。主要是注意在夏天工作的时候机器的散热，如果死机频频的话，您在机器上面装个电脑机箱用的风扇。卫星天线安装调试完成后，在接收某确定卫星的电视信号时，其方位角、俯仰角基本不动。为消除卫星漂移带来的影响，可以根据实际收测效果，定期或不定期对天线进行微调，以便之始终处于接收状态。为防止卫星天线遭受雷击，天线上方应安装避雷针，在浇筑基座时应使基座与天线一起可靠接地，接地电阻应小于4欧姆，在雷雨季节到来之前必须仔细检查避雷接地系统是否良好。从室外卫星高频头到室内卫星接收机的电线馈线宜穿金属管道，金属管道与电缆馈线的屏蔽网应可靠接地。天线的户外接地线不要与室内卫星接收机、调制器、放大器等的接地线共用，要分别接地。天线馈源口面薄膜不得破损，如有破损应及时更换。馈源内不得有水气、水珠或异物。在冬季．如果馈源和反射面上有积雪、冰凌，要采取措施及时清除，以保证电性能正常。