接收频道无信号或信号质量差。卫星接收机在工作时，接收信号首先通过室外单元的高频头，将接收的卫星信号进行放大、降频，转换为接收机能够处理的、统一频段的中频信号。早期的卫星接收机中频带宽为500MHz、800MHz，相应的中频频率范围为950～1450MHz、950～1750MHz；现在的卫星数字接收机标准带宽为1200MHz，中频频率范围在950～2150MHz之间，配合C、Ku波段各种本振值的高频头，可接收卫星转发器上的任何波段、频率的信号。不过一些接收机中频频率范围较窄，达不到标准的带宽，导致部分转发器无法接收。
有一到两个频道存在马赛克现象，此现故障的主要原因是，接收机所采用的调谐器中频幅频特性不平坦所致，接收中频范围内可能存还某些频点（段）的幅频衰减，调谐器在1068～1099MHz频点附近处的增益，处在谷底区，致使降频后的信号弱，处于接收机的门限之间而导致马赛克现象的产生。
卫星电视系统，指的是参与卫星广播链路运行的各种设备的整体系统。为保证系统正常运行，它须由节目播控中心、上行地球站、广播卫星、卫星电视接收站和遥测遥控跟踪站五部分组成。
卫星电视接收系统与发射过程正是一个逆过程，接收系统由卫星接收天线、高频头、线路放大器、功分器和接收机等组成。其信号流是接收天线把接收下来的电视信号经高频头低噪放大和下变频，将此KU波段信号去噪后转成L波段信号，再经功分器分路供卫星接收机用户。