济南鼎泽信息技术有限公司主营通讯设备跟软件,400号码是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400号码是企业的专属服务,办理需要营业执照等资质,它只负责处理呼入的来电,不能外呼,体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
对于一些企业来说,处于业务的需要,400电话来电需要转接到电脑坐席上让客服接听。针对这类客户需求,我们有专门的电话解决方案,需要用到我们的IPPBX电话交换机跟软电话。
1.电脑加,耳麦,点击拨号,提高工作效率。
2.通话及时监听,发现问题,及时解决。
3.可根据实际坐席人数选择设备,设备一次性投入。
4.通话录音,避免错过意向客户。
5.来电弹屏,及时标注客户的重要信息。
6.数据统计,实时了解工作状态。
7.CRM系统免费使用。