延安壁挂炉售后服务维修承诺：
1.树立顾客的原则
2.以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3.坚决维护商场的整体形象
4.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
壁挂炉用于采暖和产生热水，因此应该与一个在性能和热负荷都与该设备匹配的采暖管网和―个卫生用热水输送管线相连接。
壁挂炉的装置和自动调节装置在设备的整个使用期间都不得擅自更改。
只允许专业人员打开燃气采暖热水炉的面壳，其他人员未经授权不得私自拆卸，以免引起事故。
请勿触摸观火窗表面，以避免。
壁挂炉的打火故障
壁挂炉使用的时候，听得到壁挂炉风扇给运行的声音，但是呢却没有听到壁挂炉打火的声音的，那么这种现象则是壁挂炉的打火的系统出现了故障，因为壁挂炉的打火出现了故障，是不能够对壁挂炉进行打火的，那么就更不用谈壁挂炉的正常工作了，我们是需要进行处理以及维修，就能够保证壁挂炉的正常工作与使用的。
延安壁挂炉维修：壁挂炉电路板6大故障原因
1、在安装壁挂炉的时候，没有注意到烟筒孔有向上倾斜的情况，下雨天气导致雨水下流到燃烧室使电路板烧毁出现故障。
2、电压超过250v以后会烧掉电路板的保险丝，造成故障。
3、壁挂炉搁置时间过长，导致部分元件失效。
4、小飞虫不慎飞入电路板引起短路了。
5、壁挂炉电路板的cpu不稳定，会让驱动程序无限循环下去。
6、电路板质量不好，焊点松动也会造成故障的产生。