一般来说，无论哪种卷帘门，其两侧导轨内部都有一层摩擦。这层摩擦的作用是避免帘板与导轨之间的摩擦。卷帘门不能上下拉动时，首先要检查的是导轨的摩擦杆。
摩擦条属于消耗品，经常推拉卷帘门会导致摩擦条流失，如果没有摩擦条，卷帘门就会与导轨直接接触，就会出现卷帘门拉不上、拉不下来的故障。
这种情况下，直接去买摩擦条更换，如果不能更换，可以打电话给安装厂家，让它帮助售后。
一、卷帘门故障现象：电机无法启动
卷帘门的电机是驱动的关键部分，如果电机无法启动，卷帘门就无法正常工作。可能的原因为电源未接通、电机损坏或电路接触不良。
维修方法：
1.检查电源是否接通，检查电路是否接触良好。
2.检查电机是否有损坏，如损坏需要更换新的电机。
二、卷帘门故障现象：门体卡住
卷帘门在升降过程中，如果出现卡住的情况，可能是由于轨道堵塞、门体变形或电机过载等原因。
维修方法：
1.检查轨道是否堵塞，清理轨道内的杂物。
2.检查门体是否有变形，如有变形需校正。
3.检查电机是否过载，如过载需减少负载。
四、卷帘门故障现象：自动门反应迟钝
自动卷帘门在感应过程中，可能会出现反应迟钝的情况，可能是由于感应器堵塞、电机力矩不足或门体重量过重等原因。
维修方法：
1.检查感应器是否堵塞，清理感应器。
2.检查电机力矩是否不足，如不足需更换电机。
3.检查门体重量是否过重，如过重需减少负载。