推广实名制预约服务：
《意见》要求，公立医疗机构不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。在预约挂号时要推广采取实名制方式。
医疗机构与社会中介机构合作开展预约挂号服务的，要尽快提出整改意见，进行清理。
在实名制挂号的基础上，挂号预约系统还要加快与公安部门的身份证系统对接，并且在就诊时由医生核对病人身份信息，彻底杜绝号贩子。
为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。
王素梅，北京中医药大学东方医院，儿科，主任医师，教授，博士生导师。
擅长中医药小儿神经精神疾病，包括小儿注意力缺陷多动障碍、抽动障碍、自闭症等，以及急慢性咳嗽、反复呼吸道感染、过敏性鼻炎、等呼吸系统疾病，厌食、、腹泻等消化系统疾病。
获中华中医药学会、中国中西医结合学会科学技术奖三等奖、北京中医药大学科学技术奖二等奖。现任中华中医药学会儿科分会副主任委员、中华中医药学会儿科肺炎联盟副主席、世界中医药学会联合会儿科专业委员会副会长、中国中西医结合学会儿科专业委员会委员、北京中西医结合学会儿科专业委员会副主任委员、北京中医药学会儿科专业委员会副主任委员。