上门维修服务流程如下:
步拨打热线
我们的服务遍及全济南,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方
便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:.或各分区服务电话,即
刻解决烦恼!
第二步登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型
号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供
。
第三步准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修**经过测试和
排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数
。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有
约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开
机验收一下,直到您认为满意。
第七步填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维
修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会
清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的
支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从维修完毕起,就开始进入保修期
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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格,慎重作出个人的独立判断,谨防欺诈行为。